Už přes rok funguje výjezdní poradna v Janově, která zahájila svou činnost přesně 2. 12. 2010. Poradna byla otevřena jednou za dva týdny a to ve čtvrtek od 8. 30 do 12.30 hodin. „Už v průběhu roku pro zájem klientů došlo k rozšíření otevírací doby, a to do 13.30 hodin,“ uvedla Margita Chalásová z Městského úřadu v Litvínově. Poradnu osobně v minulém roce navštívilo 90 klientů, z nichž třetina navštívila poradnu opakovaně. Poradce nejčastěji s klienty řešil problémy v exekučním řízení a pomáhal jim ve vyhotovení návrhu na povolení oddlužení. Návrh na povolení oddlužení podalo k soudu 31 klientů, přičemž 26 z nich bylo oddlužení soudem povoleno. Klienti také využívali pondělní bezplatnou telefonní linku 800 722 722. „Zájem trvá ze strany občanů i nadále. Kapacita poradny je plná vždy na 14 dní dopředu,“ upozornila dále Margita Chalásová. Od ledna tohoto roku pak poradna funguje každý lichý čtvrtek od 8.30 do 13.30 hodin, pro zlepšení komunikace s klienty je od ledna 2012 nově zřízena nová emailová adresa usti@financnitisen.cz, na kterou lidé mohou posílat své dotazy.